Studie – Sichtbarkeit von Banken in Suchmaschinen
Der Banken- und Finanzsektor konkurriert innerhalb der organischen Suchergebnisse verstärkt mit Vergleichsportalen, redaktionellen Angeboten und Affiliates, um den Traffic zu relevanten Suchanfragen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Sichtbarkeit von Banken und Kreditinstituten in organischen Suchergebnissen genau zu beleuchten.
Inhalt der Studie
Insbesondere interessierte dabei die Sichtbarkeit zu typischen Suchanfragen der Verbraucher zu Privatkunden-Produkten im Banking/Finance Bereich: 950 Suchanfragen, welche zusammen genommen ein gesamtes Suchvolumen von 1.482.168 pro Monat aufweisen, dienten als Datenbasis. Untersucht wurden Sichtbarkeitsverteilungen in den Bereichen „Karten“, „Konten“, „Kredit und Finanzierung“, „Vermögensaufbau“ sowie „Versicherung“. Die einzelnen Ergebnisse sowie Details zu Daten und Vorgehensweise können Sie der Studie entnehmen.
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Studienergebnisse
Insgesamt weisen primär die ING-DiBa und mit etwas Abstand die Sparkasse, Postbank und die Santander Bank eine nennenswerte Sichtbarkeit im Internet auf. Zusammenfassend lässt sich jedoch festhalten, dass keine Bank über alle Produktklassen hinweg innerhalb der Peergroup dominant ist. In der Summe weisen die Webseiten der untersuchten Peergroup Optimierungspotentiale hinsichtlich optimaler Informationsarchitekturen, Content und Sichtbarkeit auf, um die Abhängigkeit von Vergleichsportalen, Affiliates etc. zu verringern und im digitalen Umfeld eine wettbewerbsfähige Performance zu entwickeln.
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